Lars Godbersen påpeger, at overgangen til Ticketbutler var en stor succes, og at brugervenlighed var en vigtig faktor i beslutningen. Han siger, “Det er vigtigt, at brugervenligheden er der. Så hører jeg også fra min stab, at backenden er nøjagtig lige så god.” Ticketbutler har gjort sig umage for at gøre funktionerne nemme at finde og implementere. Flying Superkids har haft stor glæde af at kunne implementere hele kalenderoversigten og hele oversigten over billetsalget på hjemmesiden.
Lars og Jack er også glade for, at de selv ejer deres data og opskrivning til nyhedsbrev. Lars siger: “Det er sindssygt vigtigt for os, at vi har kunnet pleje vores relation til vores stamgæster ved at kundedataen er vores. Jeg har fået væsentligt bedre indblik i den daglige økonomi i den daglige omsætning og finde ind til det har været super nemt for mig lige pludselig.”
Jack Godbersen mener, at kundeservice er afgørende for enhver virksomhed og påpeger, at “Kundeservice, desværre efter min mening, det er døende i Danmark. Det er det ikke ved Ticketbutler.” Han oplever, at Ticketbutler er utroligt servicemindede og forstår, at alle kunders behov ikke er ens.
Lars Godbersen understreger vigtigheden af tillid og ansvar. Han har stor tillid til Ticketbutler og har fået det gennem hele processen. Det betyder meget for ham at have tillid til de mennesker, der er ansvarlige for billetsystemet. Lars mener, at det er vigtigt, at det er nemt for forbrugeren at købe billetter. Flying Superkids har oplevet, at deres kunder kommer hurtigere igennem deres billetkøb med Ticketbutler.
Lars og Jack anbefaler Ticketbutler til alle, “Alle der gerne vil leve bekymringsfrit billetsalgs-liv”. Jack afslutter med at opfordre alle, der skal sælge en billet til at gå ind og tjekke billetsystemet på ticketbutler.io
Ticketbutler er yderst taknemmelige over de positive udtalelser fra Flying Superkids’ COO, Jack Godbersen, og administrerende direktør, Lars Godbersen.
Vi er stolte af at kunne hjælpe vores kunder med at forbedre deres billetsalg og -administration ved at tilbyde en brugervenlig og pålidelig billetsystemplatform.
Vores fokus på kundeservice og enkelhed er vores kerneværdier, og vi er glade for at høre, at dette afspejles i vores kunders oplevelser med vores billetsystem.
Vi ser frem til at fortsætte vores samarbejde med Flying Superkids og alle vores kunder for at levere den bedst mulige oplevelse og support til deres billetsalg.
Tilmeld dig Ticketbutlers nyhedsbrev og få besked om seneste nyt fra event-industrien.
